cv996-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবে।
cv996 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা ছয়টি মূলনীতি মেনে চলি।
cv996-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন লগ | সেবা উন্নয়ন ও সুরক্ষা |
cv996 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয় এবং কোনো কর্মী সেটি দেখতে পারেন না।
নিবন্ধনের বাইরেও আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ করা গেম এবং সেশনের সময়কাল বিষয়ক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এটি মূলত আপনার জন্য অভিজ্ঞতা আরো ব্যক্তিগত ও মসৃণ করার জন্য করা হয়।
cv996 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — আপনার তথ্য দিয়ে শুধু আপনার সেবাই করা হবে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। শুধু সাপোর্ট টিমকে জানান বা ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন।
cv996 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখতে হয়।
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় অথবা এমনভাবে익নাম করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
জালিয়াতি বা আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য বিষয়টি নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
cv996 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে যেখানে আইনত সম্ভব, আমরা আপনাকে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করব।
cv996 ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ করবে না।
cv996-এ আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ পুরোপুরি পূরণ করা সম্ভব না হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
cv996-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুললে এবং আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান cv996-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দ্রুত সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
cv996 আপনার তথ্য সুরক্ ষিত রাখতে শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে:
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনিও ভূমিকা রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে cv996 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
cv996-এর সার্ভার এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশের তথ্য সুরক্ষা আইন আমাদের মানদণ্ডের সমতুল্য।
আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত হচ্ছে তা জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা স্বচ্ছভাবে তা জানাব।
cv996 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
ছোটখাটো পরিবর্তন যেমন বানান সংশোধন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আলাদা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না। তাই মাঝেমধ্যে এই পেজটি দেখে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। cv996-এর গোপনীয়তা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
আমাদের FAQ পেজ থেকেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
cv996-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।